黑龙江省齐齐哈尔市新工墙材有限责任公司是黑龙江省西部地区成立较早的一家新型墙材企业。为保护自身的知识产权，保护全体员工多年积累的智力成果，公司于2005年起自觉地在产品上印制标识，并于2009年申请了国家级注册商标。翌年，该标识获得国家商标局颁发的《商标注册证书》，最开始，企业对产品标识的认识还比较肤浅，仅仅当做与其它厂家产品的区别防止其它厂家的恶意模仿来使用，但是在实际使用过程中，产品标识还发挥出了其未曾想到的4种作用。为此，近日记者采访了该公司总经理。

    记者：墙材企业实行产品标识是企业约束自律的手段吗？

    总经理：公司于2005年起自觉地在产品上印制标识，自从产品标注了标识，企业对产品质量的控制便越发严格起来，因为每一个标注标识的产品上面都印着企业的名字，都代表着企业的脸面。从总经理到每一位普通员工，企业上上下下对待产品更加精益求精，一丝不苟，产品的稳定性和均衡性都迈上了一个台阶。

    记者：墙材企业实行产品标识是企业宣传自我的媒介吗？

    总经理：堆放到工地的产品，整齐划一，印制着企业的商标和名字，流通到哪里，就把企业的活广告打到了哪里，每年都有顾客上先在其他工地看到带着标识的企业产品后，通过互联网搜索主动联系业务的。由于事先对企业的产品质量已经有直观的认识，所以这类顾客往往更容易沟通，更容易达成合作。

    记者：墙材企业实行产品标识是企业拓展市场的工具吗？

    总经理：2008年以来，受国家宏观经济政策的影响，行业内涌入了大量新的竞争者。各生产企业由于各自资金、设备、技术力量的不同，形成各家产品质量、性能等方面都存在着不同的差异。做为具有20多年生产经验的老厂，我们的商标承载了企业的经营管理、凝结着企业的科技进步、员工素质和商业信誉，体现了企业的综合素质，已经成为企业的象征。消费者看到这些商标就会联想到其所指代的企业，进而选择标识代表的产品。

    记者：墙材企业实行产品标识是企业解决纠纷的利器吗？

    总经理：最近某企业发生了材料采购员携款潜逃事件，涉及拖欠我单位尾款30余万元。该企业百般抵赖，就是不结尾款。无奈之下对簿公堂，我们出示了工地现场带有标识的砌块照片等证据，并且提出可以扒墙验证，如果墙里的砌块没有我单位标识，所发生的一切费用都由我单位承担，对方企业出庭代理人和律师一下就被震慑住了，哑口无言。最后只能接受了法院的判决并没有上诉。还有些施工单位，为了一已私利，部分采购我单位产品，背后还从一些无生产资质的小厂低价采购型号相同的产品应用到建筑上，以达到降低成本的目的。给监理部门以及监督检测部门都提供的是我单位合格证、检测报告，抽检送样也是在我单位产品里抽取。也有一些工程，自身规模较大，企业采购内控流程上规定不能只有一家供应商独家供应，面对这类顾客企业将可能承担难以自控的其它风险，一旦发生产品质量事故，自家产品带有标识将能帮助企业厘清责任，减少无谓的争执。

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